AI文章和分析客户服务

探索与客户服务的人工智能相关的文章和报告,包括索赔管理、电子邮件支持、智能助手等金博宝官网应用程序。

在金融服务中部署Chatbot

在金融服务中部署Chatbot - 战略考虑

我们的AI机会景观研究清楚地展示了在市场上相对过度估价的聊天,而大多数买家因结果大大高估了它们的效力。我们的一些新闻稿关于聊天部署的凸起的索赔已经讨论了会话接口供应商的羽毛。

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冠状病毒将如何改变人工智能在保险领域的创新

冠状病毒将如何改变人工智能在保险领域的创新

保险业正在被扰乱,就像十年一样。与飓风桑迪等其他事件不同,冠状病毒甚至是2008年的金融危机,基本上影响了世界的每个角落,或多或少的行业。

金博宝官网渐进式的人工智能 - 快照和Flo Chatbot

金博宝官网人工智能在进步-快照和Flo聊天机器人

进步是美国最大的汽车保险公司之一。该公司自2010年代中期以来一直在试验AI,其面向客户的应用程序,可根据驾驶习惯更新保险费并在聊天窗口中回答问题。在本文中,我们讨论了这两种使用情况。进一步来说:

零售机器愿景 - 当前用例和应用

零售中的机器视觉——当前的用例和应用

零售业每天收集大量数据,这使其重点过程与机器学习自动化成熟。随着制造业,零售业可能会受益于未来几年的一个特定AI技术的最大益处:机器视觉,也称为计算机视觉。

银行聊天的5种方式改善客户体验

银行聊天禁止可以提高客户体验的5种方式

在银行和金融中,聊天禁止有可能通过允许客户检查其帐户余额,转移资金,了解利率,更改其计费地址等来改善客户体验。

零售 - 当前应用中的自然语言处理

零售 - 当前应用中的自然语言处理

零售和电子商务部门是首先在企业中采用自然语言处理(NLP),特别是通过聊天和会话接口。在本文中,我们涵盖了三种零售商可以使用NLP自动化业务流程并为客户提供更好的体验。我们还举例说明AI供应商提供此技术并描述其产品的供应商。我们讨论的NLP功能包括:

AI在心理健康和健康 - 当前的应用和趋势

人工智能在心理健康和福祉中的应用-当前的应用和趋势

在医疗保健行业中有许多AI举措;其中一些是为了精神健康和福祉。在本文中,我们提供了AI如何促进心理医疗保健的概述。

NLP使用案例引物

自然语言处理用例底漆 - 聊天,搜索,语音等

EMERJ技术顾问,德国Sanchis Trilles,PHD,定义了自然语言处理:
“......与人类语言有关的一切。如果您有一个需要识别人类写作的系统,那就是NLP。如果你有一个试图了解人类用他的声音或她的声音来了解的系统,那也是NLP。如果您希望系统发言并进行一些语音合成,那也是NLP。

客户服务

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