零售中的机器视觉——当前的用例和应用

尼科洛Mejia
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Niccolo是EMERJ的内容作家和初级分析师,开发网上内容并帮助定量研究。他拥有艾默生学院的书面,文学和出版学士学位。

零售机器愿景 - 当前用例和应用

零售业每天收集大量数据,这使其关键过程与自动化成熟成熟机器学习。随着制造业部门,零售业可能会受益于未来几年的特定AI技术中的大部分:机器视觉,也称为计算机视觉

机器愿景使计算机能够“识别”图像和视频中的对象。随着应用程序安全,购物,驾驶等等,一般人可能熟悉机器视觉的使用情况,比如店内摄像头,自动驾驶汽车以及智能手机应用程序,这些应用程序允许人们给产品拍照,并在网上找到产品。

Emerj AI在零售领域的机遇景观显示,面向实体零售商的人工智能供应商解决方案中,有43%涉及机器视觉。在本文中,我们将特别讨论两个机器视觉用例:

  • 自动检测:允许顾客在商店里取走商品,然后离开,而不需要在登记处或售货亭结账
  • 库存管理:当物品需要补货时提醒员工

我们从如何将机器视觉用于自动结账过程开始探索零售中的机器视觉。

自动结账

有些零售商正在试图使用机器愿景来自动结账,并减少对收银员和结账售货亭的需求。

自动检出的例子

  • 刷卡进入:其中一个示例是在需要卡片进入的自动存储中。然后,机器视觉算法将跟踪刷卡的人的移动,将人体的身体与该卡的移动相关联。在这种情况下,客户可能能够拿起他们想要购买的物品,并让商店自动充电。
  • 人脸识别:在一些罕见的情况下,商店要求顾客首先在网上注册他们的脸。他们的脸也附在信用卡档案上。然后,他们的脸会被扫描面部识别软件在进入商店之前。这样一来,顾客就可以在商店里取东西,带着它们走出去,然后自动结账。
  • 检测结账准备:在不需要刷卡或刷卡文件就能进入的商店里,机器视觉可以用来检测顾客何时站在结账终端前,并自动启动支付流程。

来自人工智能供应商的一分钟短视频AiFi说明了启用了机器愿景的自动结账可以工作:

库存管理

零售商也可以使用机器愿景来管理库存。像自动结账一样,零售商可以在商店中沿着货架附加相机。他们也可以部署机器人穿越小岛,扫描书架,正如沃尔玛在2017年所做的那样

下面是沃尔玛机器人扫描货架的照片:

机器人扫描货架以检查沃尔玛的库存水平,这是The Verge网站提供的技术。

零售商可以训练这些机器视觉算法,以检测特定类型和品牌的产品何时从货架上被取走。这些系统不需要从顾客的卡上收费,而是会提醒后台的工作人员在货架上补充相应的产品。

这样的申请有可能通过减少货架的时间没有库存来增加收入。

将人工智能应用到现实世界的挑战

在零售店安装基于机器视觉的摄像系统是一项具有挑战性的工作。

零售商需要在商店每个货架上的多个点设置摄像头。摄像头背后的机器视觉算法需要经过训练,以识别商店出售的每一件产品,直至品牌标签。

例如,仅仅训练一种算法来检测顾客何时拿起一包纸巾是不够的;该算法需要检测顾客什么时候拿起了一盒结实的纸巾,什么时候拿起了一盒普通的商店品牌的纸巾。

这里仍然存在将人工智能应用于物理世界的困难:物理空间可能导致意外和微妙的方式变金博宝官网化,例如位置和照明。

例如,一家大型食品连锁店希望训练其机器视觉算法来识别顾客何时拿起一个嘎啦苹果,何时拿起一个蜜脆苹果。

这些苹果看起来很像,但价格可能不同。算法,打算认识到轻微的物理差异这两个苹果需要美联储成千上万的图片和视频剪辑的人捡起这些苹果在不同照明(包括在一天的不同时刻,如果苹果显示器是靠近窗户),在不同级别的客流量在店里可能会阻塞(人的相机的视图显示)。

即便如此,在顾客拿起苹果、把它装进袋子、放进购物车之前的几秒内,算法可能仍难以识别出这些苹果之间的差异。

更复杂的是,顾客倾向于把商店的商品放在他们不打算去的货架上和陈列柜里。这家食品连锁店可能需要训练它的机器视觉算法,将从一个显示屏上拿起的苹果识别为gala,而从另一个显示屏上拿起的苹果识别为honeycrisp。尽管这在技术上可能更可行,但这意味着客户可能能够欺骗算法。

他们可以把一个蜜脆苹果放在庆典展示中,然后离开继续购物,然后回来拿他们从庆典展示中拿走的蜜脆苹果,从而欺骗算法,让它相信顾客拿走了庆典苹果。这样顾客就可以少花些钱买他们实际买到的蜜脆苹果了。

采用这些解决方案可以为零售商提供降低成本的好处,但如果这些系统在一定比例的时间内无法工作,他们可能会在交付ROI时遇到麻烦。

零售公司的Emerj

零售和电子商务行业是首批采用人工智能的行业。金博宝官网零售领导者使用Emerj118bet官网 确定包括机器视觉在内的人工智能在他们公司的哪些领域可以得到最高的投资回报率。人工智能机遇景观还有助于零售商评估其行业中的人工智能供应商,允许他们选择合作伙伴,将人工智能应用于他们的公司和潜在收购目标。

标题图片来源:Deal Street Asia

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